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PRIVACY

Informativa ex art. 13 GDPR Call Center

1. Titolare del trattamento è il Comune di Genova che ha nominato quale responsabile del Trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, AMIU Genova S.p.A.

2. Il trattamento cui saranno sottoposti i Suoi dati personali è diretto a:

– fornire informazioni di primo livello sulla TARI e la sua applicazione;

– prenotare appuntamenti telefonici e/o presso gli sportelli;

– fornire informazioni di primo livello sugli obblighi imposti dalla normativa per la riscossione e gestione della tassa/tariffa sui rifiuti;

3. I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione, ma potranno essere comunicati, per soli fini istituzionali, a soggetti terzi espressamente autorizzati (società di informatica, gestori tecnici del sito, studi professionali e società di consulenza in materia contabile, fiscale, e gestione contenzioso).

4. Il trattamento dei dati è effettuato in base al contratto di servizio per la gestione integrata dei rifiuti urbani nel territorio del bacino del Genovesato. La mancata comunicazione dei Suoi dati all’operatore del call center (nome, cognome, recapito telefonico etc.) in tutto e/o in parte potrà dar luogo all’impossibilità da parte della nostra società di fornirle le informazioni di cui al precedente art. 2 e di prenotare appuntamenti telefonici e/o presso gli sportelli.

5. I Suoi/Vostri dati personali saranno conservati per non oltre 10 anni.

6. A Lei spetta il diritto:

– di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali (Art. 15 GDPR) e la rettifica (Art. 16 GDPR);

– di chiedere al titolare del trattamento la cancellazione dei propri dati personali (Art. 17 GDPR) o la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) o l’opposizione al trattamento (Art. 21 GDPR) limitatamente ai dati il cui trattamento non sia necessario per adempiere a un obbligo di legge e/o normativo;

– alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR);

– di proporre reclamo al Garante della Privacy.

7. Responsabile del Trattamento dei dati personali è AMIU Genova S.p.A., con sede in Via D’Annunzio, 27 – 16121 Genova, e-mail: info@amiu.genova.it; PEC: amiu@pec.amiu.genova.it che ha nominato quale Responsabile della Protezione dei Dati, la Società Sistema Susio Srl contattabile ai seguenti recapiti: con sede in Via Pontida 9 – 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), Tel. 02/92345836 – indirizzo e-mail: info@sistemasusio.it – PEC: info@pec.sistemasusio.it; Titolare del trattamento dei dati personali è il COMUNE DI GENOVA, con sede in Via GARIBALDI n.9, Genova 16124, e-mail: urpgenova@comune.genova.it; PEC: comunegenova@postemailcertificata.it